AGB
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Shapd, betrieben von Mats de Man.
Shapd bietet insbesondere folgende Leistungen an:
Webdesign und Entwicklung digitaler Websites
KI-Automatisierungen für Unternehmen
KI-basierte Sprachassistenten und Voice-Lösungen („Shapd Voice“)
damit verbundene digitale Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen, Unternehmern sowie sonstigen Auftraggebern, sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
2. Vertragsschluss und Leistungsumfang
Der Umfang eines Projekts wird individuell zwischen Shapd und dem Kunden vereinbart.
Die Vereinbarung kann insbesondere erfolgen durch:
ein schriftliches Angebot
eine Auftragsbestätigung
eine E-Mail-Bestätigung
eine andere schriftliche Vereinbarung
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung.
Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, sind nicht Bestandteil des Vertrags und können zusätzlich berechnet werden.
3. Leistungen von Shapd
Shapd erbringt digitale Dienstleistungen entsprechend der individuellen Vereinbarung.
Dies kann insbesondere umfassen:
Konzeption und Gestaltung von Websites
technische Umsetzung von Websites
Einrichtung digitaler Systeme
Entwicklung und Integration von KI-Automatisierungen
Einrichtung und Anpassung von KI-Sprachassistenten
Verbindung externer Softwarelösungen
Der genaue Umfang richtet sich nach dem jeweiligen Projekt.
Shapd schuldet keine bestimmten wirtschaftlichen Ergebnisse, insbesondere keine bestimmten Umsätze, Leads, Rankings oder Geschäftserfolge.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen, Inhalte und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen.
Dies umfasst insbesondere:
Texte
Bilder
Logos
Markenmaterialien
Zugangsdaten zu benötigten Systemen
sonstige Projektinformationen
Der Kunde stellt sicher, dass er über alle erforderlichen Rechte an bereitgestellten Materialien verfügt und keine Rechte Dritter verletzt.
Verzögerungen aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung des Kunden können zu angepassten Lieferzeiten führen.
5. Änderungen und Revisionen
Sofern nicht anders vereinbart, beinhaltet jedes Projekt bis zu zwei Korrektur- bzw. Revisionsrunden.
Eine Revision umfasst Anpassungen innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs.
Zusätzliche Änderungswünsche oder Erweiterungen können gesondert berechnet werden.
6. Vergütung und Zahlung
Die vereinbarte Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Shapd ist berechtigt, vor Beginn der Arbeiten eine Teilzahlung oder vollständige Zahlung zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug behält sich Shapd das Recht vor, weitere Leistungen bis zum Zahlungsausgleich auszusetzen.
7. Projektlaufzeiten und Verzögerungen
Vereinbarte Projektzeiten setzen eine rechtzeitige Mitwirkung des Kunden voraus.
Verzögerungen durch:
fehlende Informationen
verspätete Freigaben
verspätete Zahlungen
Änderungen während des Projekts
können zu einer Anpassung des Liefertermins führen.
8. Drittanbieter und externe Dienste
Bei Projekten können externe Anbieter und Softwarelösungen eingesetzt werden.
Dazu können gehören:
Hosting-Anbieter
Domain-Anbieter
KI-Dienste
Automatisierungsplattformen
Softwareanbieter
Cloud-Dienste
Analyse- oder Kommunikationstools
Shapd übernimmt keine Verantwortung für Ausfälle, Änderungen, Einschränkungen oder Richtlinienänderungen dieser Drittanbieter.
Kosten von Drittanbietern, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind vom Kunden zu tragen.
9. KI-Dienstleistungen und Automatisierungen
Bei KI-basierten Dienstleistungen können externe KI-Systeme und Automatisierungsplattformen eingesetzt werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Nutzung dieser Systeme mit seinen internen Anforderungen und rechtlichen Verpflichtungen vereinbar ist.
Shapd übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Antworten von KI-Systemen.
KI-Systeme können fehlerhafte oder unvollständige Ergebnisse liefern. Der Kunde ist für die Prüfung und Freigabe von Ergebnissen verantwortlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
10. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Alle von Shapd erstellten Entwürfe, Konzepte, Dateien und Projektbestandteile bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Shapd.
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte an den final gelieferten Leistungen.
Eine Weitergabe, Veränderung oder Nutzung nicht final freigegebener Entwürfe ist ohne Zustimmung von Shapd nicht gestattet.
11. Portfoliorechte
Shapd ist berechtigt, abgeschlossene Projekte zu Referenzzwecken zu verwenden.
Dies umfasst insbesondere:
Darstellung auf der eigenen Website
Social-Media-Kanäle
Präsentationen
Marketingmaterialien
Sofern der Kunde dies nicht wünscht, kann eine abweichende Vereinbarung getroffen werden.
12. Haftung
Shapd haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangene Gewinne wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Shapd übernimmt insbesondere keine Garantie für:
bestimmte Umsätze
eine bestimmte Anzahl an Kundenanfragen
Suchmaschinenplatzierungen
Marketing-Erfolge
wirtschaftliche Ergebnisse
13. Kündigung
Beide Parteien können Projekte aus wichtigem Grund kündigen.
Bei einer Kündigung bleiben bereits erbrachte Leistungen sowie entstandene Kosten vergütungspflichtig.
Bereits vollständig bezahlte Leistungen bleiben entsprechend der vereinbarten Nutzungsrechte bestehen.
14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Shapd.
Bei Projekten, bei denen Shapd personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeitet, kann ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO erforderlich sein.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
16. Kontakt
Shapd
Mats de Man
E-Mail: info@shapdstudio.de
Website: www.shapdstudio.de