Question 1

Welche Leistungen bietet Shapd an?

Accepted Answer

Shapd entwickelt moderne Websites, maßgeschneiderte KI-Automatisierungen und mit Shapd Voice eine konkrete KI-Lösung für Unternehmen.

Question 2

Was kostet ein Projekt?

Accepted Answer

Webdesign startet ab 2.200 Euro. KI-Automatisierungen werden individuell kalkuliert.

Question 3

Kann ich später weitere Leistungen ergänzen?

Accepted Answer

Ja. Websites und Automatisierungen können jederzeit erweitert oder miteinander verbunden werden.

Question 4

Muss ich bereits genaue Vorstellungen haben?

Accepted Answer

Nein. Ziele, Anforderungen und passende Lösungen werden gemeinsam zu Beginn des Projekts geklärt.

Question 5

Wie läuft ein Projekt ab?

Accepted Answer

Nach einem kurzen Briefing planen wir das Projekt, setzen die Lösung um und optimieren sie anschließend in festen Korrekturschleifen.

Question 6

Wie lange dauert die Umsetzung?

Accepted Answer

Je nach Umfang dauert ein Projekt in der Regel zwischen zwei und sechs Wochen. Komplexe Automatisierungen können länger dauern.

Question 7

Wie lange dauert die Erstellung einer Website?

Accepted Answer

Die Dauer hängt vom Umfang und den Anforderungen des Projekts ab. Kleinere Websites können in wenigen Wochen umgesetzt werden, umfangreichere Projekte benötigen entsprechend mehr Zeit. Vor Projektstart erhalten Sie einen klaren Ablauf und eine realistische Einschätzung des Zeitrahmens.

Question 8

Ist die Website für Smartphone und Tablet optimiert?

Accepted Answer

Ja. Responsive Umsetzung gehört grundsätzlich zu jedem Webdesign-Projekt. Layouts werden gezielt für Desktop, Tablet und Smartphone angepasst, statt lediglich verkleinert zu werden.

Question 9

Kann meine bestehende Website überarbeitet werden?

Accepted Answer

Ja. Je nach Ausgangslage kann eine bestehende Website gezielt modernisiert oder vollständig neu konzipiert werden. Dabei werden Struktur, Nutzerführung, Design und technische Umsetzung geprüft.

Question 10

Sind Texte und Bilder im Projekt enthalten?

Accepted Answer

Vorhandene Inhalte können verwendet werden. Professionelle Fotografie, zusätzliche Bildproduktion oder umfangreiches Copywriting können je nach Projekt als individuelle Erweiterung ergänzt werden.

Question 11

Kann ich zusätzlich Seiten oder Funktionen später ergänzen?

Accepted Answer

Ja. Websites werden möglichst modular und erweiterbar aufgebaut. Zusätzliche Unterseiten, CMS-Bereiche, Integrationen, Animationen oder andere Funktionen können später ergänzt werden.

Question 12

Was benötigen Sie von mir zum Projektstart?

Accepted Answer

Zu Beginn werden die wichtigsten Informationen zu Ihrem Unternehmen, Ihren Leistungen, Ihrer Zielgruppe und Ihren Zielen benötigt. Bestehende Inhalte, Bilder oder Unterlagen können eingebunden werden. Falls noch Inhalte fehlen, kann gemeinsam geklärt werden, welche zusätzlichen Leistungen sinnvoll sind.

Question 13

Kann ich Inhalte später selbst ändern?

Accepted Answer

Ja. Websites werden so aufgebaut, dass Inhalte wie Texte, Bilder, Projekte oder andere Bereiche später möglichst einfach gepflegt werden können. Bei Bedarf kann zusätzlich ein CMS eingerichtet werden.

Question 14

Was passiert nach der Veröffentlichung?

Accepted Answer

Nach der finalen Prüfung wird die Website veröffentlicht und sauber übergeben. Falls gewünscht, können spätere Anpassungen, Erweiterungen oder laufende Betreuung individuell vereinbart werden.

Question 15

Welche Prozesse lassen sich automatisieren?

Accepted Answer

Besonders geeignet sind wiederkehrende, klar strukturierte Abläufe. Dazu können beispielsweise die Bearbeitung von Anfragen, E-Mails, Dokumenten, Terminen, Dateneingaben oder interne Übergaben zwischen verschiedenen Systemen gehören.

Question 16

Können Mitarbeiter weiterhin eingreifen?

Accepted Answer

Ja. Automatisierungen können bewusst so aufgebaut werden, dass bestimmte Schritte menschliche Freigaben benötigen oder jederzeit an einen Mitarbeiter übergeben werden können.

Question 17

Wie lange dauert die Einrichtung einer Automatisierung?

Accepted Answer

Das hängt stark vom Umfang des Prozesses, den beteiligten Systemen und der benötigten Logik ab. Ein überschaubarer Workflow kann deutlich schneller umgesetzt werden als eine umfangreiche Automatisierung mit mehreren Schnittstellen.

Question 18

Welche bestehenden Programme können angebunden werden?

Accepted Answer

Viele bestehende Tools lassen sich über direkte Schnittstellen oder Automatisierungsplattformen miteinander verbinden. Dazu können beispielsweise CRM-Systeme, Kalender, E-Mail, Formulare, Datenbanken und weitere Unternehmenssoftware gehören.

Question 19

Muss mein Unternehmen dafür neue Systeme einführen?

Accepted Answer

Nicht zwangsläufig. Ziel ist grundsätzlich, vorhandene Systeme sinnvoll weiterzuverwenden und miteinander zu verbinden. Neue Tools werden nur ergänzt, wenn sie für den gewünschten Ablauf tatsächlich notwendig oder sinnvoll sind.

Question 20

Was passiert, wenn die KI unsicher ist?

Accepted Answer

Für unklare oder sensible Fälle können gezielte Regeln definiert werden. Die Automatisierung kann beispielsweise pausieren, zusätzliche Informationen anfordern oder den Vorgang an einen Mitarbeiter übergeben.

Question 21

Können auch bestehende manuelle Prozesse automatisiert werden?

Accepted Answer

Ja. Bestehende Abläufe sind häufig der Ausgangspunkt einer Automatisierung. Dabei wird zunächst geprüft, welche Schritte heute manuell erledigt werden und welche davon sinnvoll durch Regeln, Integrationen oder KI unterstützt werden können.

Question 22

Kann eine Automatisierung später erweitert werden?

Accepted Answer

Ja. Automatisierungen können modular aufgebaut und später um zusätzliche Schritte, Systeme oder Funktionen erweitert werden.

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